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我縣開展“3·15”國際消費者權益日宣傳活動

來自:廣電中心 編輯: 點擊:3024 時間:2019-03-19 10:01

為推動消費領域信用體系建設,營造安全放心的消費環境, 3月15日,我縣開展了以“信用讓消費更放心”為主題的維權宣傳活動。副縣長孫彥省出席活動。

在縣購物中心廣場、縣市場監管局、縣消防救援大隊及縣內各家銀行設立了咨詢點,現場解答群眾關于消費維權方面的疑問,就商品欺詐行為、假冒偽劣商品的鑒別方法、如何預防金融詐騙、如何保障銀行卡安全以及個人征信等常見問題向過往群眾進行了詳細講解。

此外,縣市場監督管理局還組織下轄各監管所工作人員,深入到轄區內部分食品生產及農資產品經營企業進行了宣傳,教育、引導經營業主守法經營、誠信經營,堅決杜絕違法生產、銷售不合格食品及假冒偽劣農資產品等行為,切實維護消費者的合法權益。

某食品企業負責人宋金龍說:“我呼吁廣大同行們,一定要嚴把食品的質量關,讓老百姓、廣大消費者吃上放心安全、可靠的安全食品,保障消費者的合法權益。”

據了解,為了進一步暢通消費者投訴維權通道,縣市場監督管理局在全縣范圍內設立了9個消費者委員會分會,在47個行政村建立了消費者投訴站和12315聯絡站,在城區內部分商場、農貿市場、生資市場及醫院等地建立8個消費維權站。同時,開通網絡投訴平臺,不斷完善12315受理和處理工作程序。2018年以來,全縣共受理消費投訴197起,挽回直接經濟損失23.5萬元,調解典型案例3起,網絡投訴“12315”信息平臺轉辦23件,處理23件,市長便民熱線督辦34起,完成34起,處理率達到100%。

縣市場監督管理局副局長王冬說:“今后,我們仍將秉承著公平公正的原則,及時有效的認真處理每一起投訴,調解消費糾紛,當您的權益受到侵害時,請拿起法律武器,撥打投訴舉報電話5631315,同時,我們呼吁全縣的工商企業守法經營,呼吁廣大百姓理性消費,共同守護好消費者權益。”




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